Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Bize Sağladığınız Bilgiler

Hesap açtığınızda, profilinizi güncellerken veya Hizmetle etkileşimde bulunduğunuzda gönüllü olarak verdiğiniz bilgileri topluyoruz:

• Hesap Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda, kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi topluyoruz (şifre hash ediliyor ve asla düz metin olarak saklanmıyor).
• Profil Bilgileri: İsteğe bağlı olarak tam adınızı, görünen adınızı, doğum yılınızı, cinsiyetinizi, ikamet ettiğiniz ülkeyi, tercih ettiğiniz dilleri, profil resminizi ve profil banner resminizi belirtebilirsiniz.
• Oluşturduğunuz İçerik: Kütüphanenize eklediğiniz filmler, TV dizileri ve oyunlar hakkında izlenme durumu, favoriler, puanlar, oynanış süresi, tamamlanma durumu, arşiv kayıtları ve kişisel notlar gibi bilgiler.
• İletişim Verileri: Doğrudan e-posta veya herhangi bir destek kanalı üzerinden bizimle iletişime geçerseniz, mesajınızın içeriğini ve gönderebileceğiniz eklerleri toplarız.
• Tercihler ve Ayarlar: Uygulama tercihleriniz, tema seçimi (karanlık mod), otomatik güncelleme ayarları, bildirim tercihleri, öneri ayarları ve dil tercihleri dahil.

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Hizmete eriştiğinizde veya kullandığınızda, cihazınız ve kullanımınızla ilgili belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

• Günlük Verileri: Sunucularımız, Hizmeti ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın veya cihazınızın gönderdiği bilgileri otomatik olarak kaydeder. Bu, İnternet Protokol (IP) adresiniz, tarayıcı türü ve sürümünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret saati ve tarihiniz, bu sayfalarda geçirdiğiniz süre ve diğer tanı verilerini içerebilir.
• Cihaz Bilgileri: Hizmete erişmek için kullandığınız cihaz hakkında, donanım modeli, işletim sistemi ve sürüm, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve mobil ağ bilgileri dahil olmak üzere bilgi toplayabiliriz.
• Kullanım Verileri: Hizmetle nasıl etkileşimde bulunduğunuzu anlatan bilgiler; hangi özellikleri kullandığınız, faaliyetlerinizin sıklığı ve süresi, arama sorguları, izlediğiniz içerik ve gezinme düzenleriniz gibi.
• Konum Bilgisi: IP adresinize göre genel konumunuzu (şehir veya ülke seviyesi) tahmin edebiliriz. Cihazınızdan kesin coğrafi konum verileri toplamıyoruz.

1.3 Üçüncü Taraf Kaynaklardan Bilgi

Entegrasyon sağladığımız üçüncü taraf hizmetlerden sizinle ilgili bilgi alabiliriz:

• Kimlik Doğrulama Hizmetleri: Üçüncü taraf kimlik doğrulama sağlayıcısı ile giriş yapmayı seçerseniz, o sağlayıcıdan gizlilik ayarlarınızın izin verdiği belirli profil bilgilerini alabiliriz.
• Analitik Sağlayıcıları: Kullanıcıların Hizmetle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olmak için Google Firebase Analytics gibi analitik hizmetleri kullanıyoruz. Bu hizmetler kullanım verilerini toplar ve toplu raporlar sunar.
• Abonelik Verileri: Mobil uygulamamız üzerinden abonelik satın alırsanız, abonelik yönetim sağlayıcımız RevenueCat'ten işlem onayı ve abonelik durumu bilgisi alıyoruz. RevenueCat ödeme bilgilerini bizim adımıza işliyor; Tam kredi kartı bilgilerinizi doğrudan almıyoruz veya saklamamıyoruz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Hizmeti sağlamak ve sürdürmek için: Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, kimliğinizi doğrulamak, taleplerinizi işlemek ve medya kütüphanenizi takip etmek, izleme listelerini yönetmek ve kişiselleştirilmiş öneriler sunmak gibi Hizmetin temel işlevlerini sunmak için.
• Deneyiminizi Kişiselleştirmek İçin: Tercihlerinize, izleme geçmişinize, dil ayarlarınıza ve bölgenize göre içeriği, önerileri ve özellikleri özelleştirmek için. Bu, takip ettiğiniz içeriğinizle ilgili yaklaşan sürümler için akıllı takvim etkinlikleri oluşturmayı da içerir.
• Sizinle İletişim İçin: Size hizmet ile ilgili bildirimler göndermek için; hesap doğrulama e-postaları, şifre sıfırlama talimatları, güvenlik uyarıları ve politikalarımız veya şartlarımızdaki değişiklikler hakkında güncellemeler gibi. Ayrıca, takip edilen dizilerin yeni bölümleri, yaklaşan film çıkışları ve oyun çıkış tarihleri hakkında bildirim tercihlerinize göre size bildirimler gönderebiliriz.
• Hizmeti Geliştirmek İçin: Kullanım kalıplarını analiz etmek, teknik sorunları teşhis etmek, araştırma yapmak ve yeni özellikler ile işlevsellik geliştirmek. Bu, çok katmanlı önbellek sistemimizin (Redis, PostgreSQL, API yedek dönüş) performansını izlemeyi ve yanıt sürelerini optimize etmeyi içerir.
• Güvenliği Sağlamak İçin: Dolandırıcılık faaliyetleri, yetkisiz erişim ve diğer potansiyel yasa dışı veya politika ihlali faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve araştırmak için. Bu, hız sınırı ve API uç noktalarımızın kötüye kullanımının izlenmesini içerir.
• Yasal Yükümlülüklere Uymak İçin: Geçerli yasalara, düzenlemelere, yasal süreçlere veya devlet taleplerine uymak ve Hizmet Şartlarımızı ve diğer anlaşmalarımızı uygulamak.
• Abonelikleri İşleme Etmek İçin: Abonelik durumunuzu yönetmek, haklarınızı doğrulamak ve ödeme işlemleri ile abonelik yaşam döngüsü yönetimi için RevenueCat ile koordinasyon sağlamak için.

3. İşleme için Yasal Temel (GDPR)

Avrupa Ekonomik Bölgesi (EEA), Birleşik Krallık veya İsviçre'deyseniz, kişisel bilgilerinizi toplama ve kullanma yasal temelimiz, bunları topladığımız özel bağlama bağlıdır. Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal temellere göre işliyoruz:

• Bir Sözleşmenin Yerine Getirilmesi: Hesabınızı oluşturmak ve sürdürmek, Hizmeti sağlamak ve aboneliklerinizi işlemek gibi sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek için verilerinizi işliyoruz.
• Meşru Çıkarlar: Verilerinizi, hizmeti iyileştirmek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve hizmetlerimizi pazarlamak gibi meşru çıkarlarımız için işliyoruz; tabii ki bu çıkarlar veri koruma haklarınız tarafından geçersiz kılınmazsa.
• Onay: Belirli amaçlar için açık izninizle verilerinizi işleyebiliriz; örneğin pazarlama iletişimleri göndermek veya belirli çerezler kullanmak gibi. Hesap ayarlarınız üzerinden veya bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman izninizi geri çekebilirsiniz.
• Yasal Yükümlülük: Verilerinizi, geçerli yasalara, yönetmeliklere veya kolluk kuvvetlerinden veya diğer devlet otoritelerinden gelen geçerli yasal taleplere uyarak işleyebiliriz.

4. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahslara satmıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

4.1 Hizmet Sağlayıcıları ve Satıcılar

Bilgilerinizi, bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz, bunlar arasında:

• Barındırma ve Altyapı: Hizmeti işletmemize ve sunmamıza yardımcı olan bulut barındırma sağlayıcıları, veritabanı hizmetleri ve içerik dağıtım ağları (CDN'ler).
• Analitik: Google Firebase Analytics gibi sağlayıcılar, kullanıcıların Hizmetle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı oluyor.
• Abonelik Yönetimi: RevenueCat, uygulama içi abonelik satın alımlarını, hak doğrulamasını ve abonelik yaşam döngüsü etkinliklerini bizim adımıza yönetiyor.
• İçerik Verisi: TMDB (The Movie Database), IGDB (Internet Game Database) ve RAWG gibi üçüncü taraf içerik veritabanları, Hizmet içinde gösterilen filmler, TV dizileri ve oyunlar hakkında meta veri sağlar. İçerik detaylarını aradığınızda veya gördüğünüzde, ilgili içerik tanımlayıcısını bu hizmetlere iletebiliriz.
• Çeviri Hizmetleri: DeepL veya Google Cloud Translation gibi sağlayıcılar çok dilli yerelleştirme özelliklerimizi güçlendiriyor.
• E-posta Hizmetleri: İşlemsel ve bildirim e-postaları göndermemize yardımcı olan sağlayıcılar.

Tüm hizmet sağlayıcıları, bilgilerinizi koruma ve sadece sözleşmeli hizmetleri sunmak için kullanmak için sözleşmeli olarak yükümlüdür.

4.2 İş Transferleri

Roxmedia bir birleşme, satın alma, finansman özenliliği, yeniden yapılanma, iflas veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satışı ile ilgileniyorsa, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Kişisel bilgilerinizin sahiplik veya kullanımında herhangi bir değişiklik olduğunda sizi e-posta ve/veya hizmetimizde belirgin bir bildirim yoluyla bilgilendireceğiz.

4.3 Yasal Gereksinimler

Yasa gereği zorunlu kalırsa veya kamu yetkililerinin geçerli taleplerine (örneğin, mahkeme emri, celp veya devlet talebi) yanıt olarak veya iyi niyetle böyle bir işlemin gerekli olduğuna inanırsak, bilgilerinizi açıklayabiliriz:

• Yasal bir yükümlülüğe uyun.
• Roxmedia'nın haklarını veya mülkiyetini koruyun ve savunun.
• Hizmet ile bağlantılı olası yanlışlıkları önlemek veya araştırmak.
• Hizmet kullanıcılarının veya halkın kişisel güvenliğini korumak.
• Yasal sorumluluktan korun.

4.4 Sizin Onayınızla

Bilginizi açık izninizle veya talimatınızla başka herhangi bir amaçla paylaşabiliriz.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmetimiz, birkaç üçüncü taraf hizmetle entegre olur ve onlara dayanır. Bu bölüm, bu entegrasyonlar ve verilerinizin onlarla nasıl etkileşime girdiği hakkında ayrıntılı bilgiler sunar.

5.1 RevenueCat (Abonelik Yönetimi)

Uygulama içi abonelikleri ve satın alımları yönetmek için RevenueCat kullanıyoruz. RevenueCat, mobil uygulamamız ile uygulama mağazaları (Google Play Store) arasında bir ara yazılım görevi görür. Bir satın alma yaptığınızda:

• RevenueCat, alışveriş işlem verilerinizi uygulama mağazasından alır ve işler.
• Abonelik durumunuz ve hak bilginiz hakkında RevenueCat'ten onay alıyoruz.
• RevenueCat, Roxmedia hesap kimlik bilgilerinizi almıyor. Abonelik durumunuzu hesabınıza bağlamak için benzersiz, anonimleştirilmiş bir tanımlayıcı kullanıyoruz.
• Kredi kartı veya ödeme yöntemi bilgilerinizin tam olarak almıyoruz veya saklanmıyoruz. Ödeme işlemleri tamamen ilgili uygulama mağazası (Google Play) tarafından yürütülür.

RevenueCat'in gizlilik uygulamaları, kendi gizlilik politikalarıyla yönetilir ve https://www.revenuecat.com/privacy adresinde incelemenizi öneriyoruz.

5.2 Google Firebase Analitikleri

Google LLC tarafından sağlanan Firebase Analytics hizmetini kullanarak, anonimleştirilmiş kullanım verileri ve analizleri topluyoruz. Firebase Analytics, kullanıcı davranışlarını anlamamıza, özelliklerin benimsenmesini izlememize ve Hizmetimizin etkinliğini ölçmemize yardımcı oluyor. Firebase Analytics şunları toplayabilir:

• Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi sürümü).
• Uygulama kullanım verileri (ziyaret edilen ekranlar, kullanılan özellikler, oturum süresi).
• Genel konum verileri (sadece şehir/ülke düzeyinde IP adresinden türetilmiştir).
• Uygulama içinde kullanıcı tetiklediği olaylar.

Firebase Analytics tarafından toplanan veriler, Google'ın gizlilik politikası tarafından yönetilir ve https://policies.google.com/privacy'da mevcuttur. Google'ın veriyi nasıl kullandığına dair daha fazla bilgi edinebilirsiniz https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

5.3 TMDB (Film Veritabanı)

TMDB API'sini filmler ve TV dizileriyle ilgili meta veriler almak için kullanıyoruz; başlıklar, açıklamalar, oyuncu bilgileri, çıkış tarihleri, posterler ve arka plan görüntüleri. İçerik detaylarını aradığınızda veya görüntülediğinizde, ilgili TMDB içerik tanımlayıcısını TMDB sunucularına iletiyoruz. TMDB, Roxmedia hesap bilgilerinizi almıyor. TMDB'nin gizlilik politikası https://www.themoviedb.org/privacy-policy.

5.4 IGDB (İnternet Oyun Veritabanı)

Twitch Interactive (Amazon şirketi) tarafından işletilen IGDB API'sini, video oyunları hakkında meta verileri elde etmek için kullanıyoruz; başlıklar, açıklamalar, türler, platformlar, çıkış tarihleri, kapak sanatları ve derecelendirmeler. IGDB'ye yaptığınız sorgular oyun tanımlayıcılarını içerebilir ancak Roxmedia hesap bilgilerinizi içermez. IGDB'nin gizlilik uygulamaları, Twitch'in https://www.twitch.tv/p/legal/privacy-notice/ tarihli gizlilik politikası kapsamında yer almaktadır.

5.5 RAWG Video Oyunları Veritabanı

RAWG API'sini video oyunu meta verisi için ek bir kaynak olarak kullanıyoruz. RAWG, Roxmedia hesap bilgilerinizi almıyor. RAWG'nin gizlilik politikası https://rawg.io/privacy.

5.6 Çeviri Hizmetleri

Hizmetimiz, makine çevirisi aracılığıyla 16 dili destekliyor. DeepL veya Google Cloud Translation gibi hizmetleri kullanarak içerik meta verilerini (başlıklar, açıklamalar, türler) seçtiğiniz dile çevirebiliriz. Çeviri için gönderilen içerik, yalnızca yerel içerik sağlamak amacıyla işlenir ve çeviri sağlayıcısı tarafından geçici işlem süresi dışında saklanmaz.

5.7 Dış Bağlantılar

Hizmet, Roxmedia'ya ait olmayan veya onun kontrolünde olmayan üçüncü taraf web siteleri, platformlar veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Etkileşimde bulunduğunuz üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneriyoruz.

6. Kurabiyeler ve Takip Teknolojileri

Deneyiminizi iyileştirmek, kullanımı analiz etmek ve Hizmetin güvenliğini sağlamak için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanıyoruz.

6.1 Kullandığımız Çerez Türleri

• Temel Kurabiyeler: Bu çerezler, Hizmetin temel işlevselliği için gereklidir. Kullanıcı kimlik doğrulaması, oturum durumunuzu koruma ve tercihlerinizi (dil seçimi ve tema gibi) hatırlama gibi özellikleri etkinleştiriyorlar. Hizmet, bu çerezler olmadan düzgün çalışamaz.
• Tercih Kurabiyeleri: Bu çerezler, yaptığınız seçimleri (örneğin dil tercihiniz veya seçtiğiniz bölge gibi) hatırlamamıza ve geliştirilmiş ve kişiselleştirilmiş özellikler sağlamamıza olanak tanır.
• Analitik Çerezleri: Bu çerezler, ziyaretçilerin Hizmetle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olur; bilgileri anonim olarak toplayıp bildirir. Bunları Hizmetimizin performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanıyoruz.
• Güvenlik Çerezleri: Bu çerezler, güvenlik tehditlerini tespit etmemize ve önlemeye, kullanıcıları doğrulamamıza ve kullanıcı verilerini yetkisiz erişimden korumamıza yardımcı olur.

6.2 JWT Tokens

Kimlik doğrulama için JSON Web Tokens (JWT) kullanıyoruz. Giriş yaptığınızda, erişim tokenı ve isteğe bağlı olarak yenileme tokenı tarayıcınızda güvenli, sadece HTTP amaçlı çerezler olarak saklanır. Bu tokenlar, kimlik bilgilerinizi yeniden girmenize gerek kalmadan sonraki taleplerinizi doğrulamak için kullanılır. Bu tokenlar belirli bir süre sonra sona erer, ardından tekrar giriş yapmanız gerekir aksi takdirde oturumunuz otomatik olarak yenilenir.

6.3 Kurabiye Seçimleriniz

Çoğu web tarayıcısı, ayarları üzerinden çerezleri kontrol etmenize izin verir. Genellikle tarayıcınızı çerezleri engellemeye, mevcut çerezleri silmeye veya çerezler gönderildiğinde sizi uyarmaya ayarlayabilirsiniz. Ancak, temel çerezleri devre dışı bırakmak, Hizmete giriş yapmanızı veya kimlik doğrulama gerektiren bazı özellikleri kullanmanızı engelleyebileceğini unutmayın.

Şu anda İzlememe ("DNT") sinyallerine yanıt vermiyoruz çünkü bu tür sinyallerin nasıl yorumlanacağına dair evrensel olarak kabul edilmiş bir standart yok.

7. Veri Tutma

Kişisel bilgilerinizi, toplandığı amaçları yerine getirmek için gerekli olan veya geçerli yasaların gerektirdiği sürece saklarız.

• Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif kaldığı sürece hesap bilgilerinizi saklarız. Hesabınızı silmeyi seçerseniz, kişisel verilerinizi silme talebinizden sonraki otuz (30) gün içinde kalıcı olarak silecek veya anonimleştireceğiz; ancak yasal olarak veya yasal iş amaçları için (örneğin dolandırıcılığın önlenmesi veya anlaşmazlıkların çözülmesi) gerekenler hariç.
• İçerik Verisi: Medya kütüphaneniz verileriniz (takip edilen filmler, diziler, oyunlar, izleme geçmişi, arşivler) hesabınızın ömrü boyunca korunur ve hesap silindiğinde silinir.
• Kullanım Verileri: Anonimleştirilmiş veya toplu kullanım verilerini analitik amaçlarla süresiz olarak saklıyoruz. Bu veriler sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılamaz.
• Günlük Verileri: Sunucu kayıtları, güvenlik izleme ve hata ayıklama amaçları için sınırlı bir süre (genellikle 30-90 gün) saklanır ve ardından otomatik olarak silinir.
• Abonelik Verileri: Abonelik kayıtları, abonelik ilişkiniz süresince ve sonrasında muhasebe, vergi ve yasal uyumluluk amaçları için makul bir süre boyunca korunur.

8. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya yok edilmekten korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygularız. Bu önlemler şunları içerir:

• Şifreleme: Tarayıcınız ile sunucularımız arasında iletilen tüm veriler TLS (Taşıma Katmanı Güvenliği) ile şifrelenir. Şifreler, endüstri standardı bcrypt hash algoritmaları kullanılarak hash edilir ve asla düz metin olarak saklanmaz.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, iş işlevlerini yerine getirmek için bu bilgiye ihtiyaç duyan yetkili personelle sınırlıdır. Rol tabanlı erişim kontrollerini uygular ve düzenli erişim incelemeleri yaparız.
• Altyapı Güvenliği: Sunucularımız, fiziksel güvenlik önlemleri, ağ güvenlik duvarları, müdahale tespit sistemleri ve düzenli güvenlik güncellemeleriyle güvenli veri merkezlerinde barındırılıyor.
• API Güvenliği: Tüm API uç noktalarında hız sınırlama, girdi doğrulama ve kimlik doğrulama gereksinimlerini uygularız. Hassas işlemler ek kimlik doğrulama veya güvenlik tokenları gerektirir.
• İzleme: Sistemlerimizi şüpheli faaliyetler için sürekli izliyoruz ve olası güvenlik olaylarına yanıt vermek için prosedürlerimiz var.
• Veri Minimizasyonu: Hizmeti sağlamak ve geliştirmek için gereken minimum kişisel veri miktarını toplar ve saklarız.

Ancak, internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Kişisel bilgilerinizi korumaya çalışsak da, bu bilgilerin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Hesabınızın veya bilgilerinizin ele geçirildiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

9. Haklarınız ve Seçimleriniz

9.1 Erişim ve Güncelleme

Kişisel bilgilerinizin çoğuna doğrudan hesap ayarları sayfanızdan erişebilir ve güncelleyebiliyorsunuz. Bu, profil bilgilerinizi, bildirim tercihlerinizi, dil ayarlarınızı ve bağlı içeriğinizi kapsar. Ayrıca, bizimle iletişime geçerek sizinle ilgili tüm kişisel verilerimizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

9.2 Veri Taşınabilirliği

Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkınız vardır. Talebiniz üzerine, verilerinizi makul bir zaman diliminde taşınabilir bir formatta (örneğin JSON veya CSV) sağlayacağız.

9.3 Silme

Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır. Hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman hesabınızı silebilirsiniz. Hesap silinmesi üzerine:

• Hesap kimlik bilgileriniz ve profil bilgileriniz kalıcı olarak silinecektir.
• Tüm medya kütüphaneniz verileriniz (takip edilen filmler, diziler, oyunlar, bölümler, arşivler) kalıcı olarak silinecektir.
• Anonimleştirilmiş veya toplanmış veriler, size bağlanamayan ve analitik amaçlarla tutulabilir.
• Yasal uyum veya meşru iş amaçları için gerekli bilgiler, 7. Bölümde tanımlandığı gibi saklanabilir.

9.4 Kısıtlama ve İtiraz

Kişisel verilerinizin belirli işlem türlerini sınırlama veya itiraz etme hakkınız olabilir. Örneğin, meşru çıkarlar veya doğrudan pazarlama amaçları nedeniyle işlemeye itiraz edebilirsiniz. Bildirim tercihlerinizi ve veri işleme seçeneklerinizi hesap ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.

9.5 Haklarınızı Kullanmak

Yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak için, lütfen Bölüm 14'te verilen e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize geçerli yasanın gerektirdiği süre içinde (genellikle 30 gün) yanıt vereceğiz. İsteğinizi işlemeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

9.6 Denetim Otoritesine Şikayet

Eğer EEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunuysanız ve kişisel verilerinizin işlemesinin geçerli veri koruma yasalarını ihlal ettiğini düşünüyorsanız, yerel veri koruma denetim kurumunuza şikayette bulunma hakkınız vardır.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmet, 16 yaş altı bireyler tarafından kullanılmamaktadır. 16 yaş altı çocuklardan bilinçli olarak kişisel bilgi toplamıyoruz. 16 yaş altı bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini öğrenirsek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atacağız. Eğer bir ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgilerinizi izniniz olmadan sağladığını fark ederseniz, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

Bazı yargı bölgelerinde asgari yaş daha yüksek olabilir (örneğin, bazı AB üye ülkelerinde 16 yaş). Yerel yasalar kapsamında geçerli tüm yaş kısıtlamalarına uyuyoruz. Eğer 16 ile 18 yaş arasında (veya yetki alanınızda yasal reşit yaşındaysanız), Hizmeti yalnızca bu Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartlarımıza bağlı olmayı kabul eden bir ebeveyn veya yasal vasi gözetimi altında kullanabilirsiniz.

11. Uluslararası Veri Transferleri

Bilgileriniz, yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde bulunan sunuculara aktarılabilir ve işlenebilir. Bu ülkelerde, ülkenizdeki yasalardan farklı veri koruma yasaları olabilir.

Kişisel verilerinizin uluslararası aktarıldığında bu Gizlilik Politikası doğrultusunda korunmasını sağlamak için uygun önlemler alıyoruz. EEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'den yeterli düzeyde veri koruması sağladığı tanınmayan ülkelere yapılan transferler için, aşağıdaki gibi uygun güvenceler uygularız:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler).
• Hizmet sağlayıcılarının uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini korumasını sağlamak.
• Gerektiğinde transfer etki değerlendirmeleri yapmak.

Hizmeti kullanarak, bilgilerinizin tesislerimize ve bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde paylaştığımız üçüncü tarafların tesislerine aktarılmasına onay vermiş olursunuz.

12. Kaliforniya Gizlilik Hakları

Eğer Kaliforniya ikamet ediyorsanız, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) kapsamında belirli haklarınız vardır, bunlar arasında:

• Bilme Hakkı: Sizin hakkınızda hangi kategorileri ve özel kişisel bilgileri topladığımızı, kişisel bilgilerin toplandığı kaynak kategorilerini, bilginin toplanma veya paylaşılma ticari amacını ve bilgiyi paylaştığımız üçüncü tarafların kategorilerini açıklamamızı talep etme hakkınıza sahiptir.
• Silme Hakkı: Bazı istisnalar tabi olarak, sizden topladığımız kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız vardır.
• Düzeltme Hakkı: Sizin hakkınızda sakladığımız yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır.
• Çıkış Hakkı: CCPA/CPRA kapsamında tanımlanan kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Ayrıca, bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için kişisel bilgileri paylaşmıyoruz.
• Ayrımcılıktan Kaçınma Hakkı: CCPA/CPRA haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız.

Kaliforniya gizlilik haklarınızı kullanmak için lütfen Bölüm 14'teki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Hesabınızla ilgili bilgiler kullanarak talebinizi doğrulayacağız. Ayrıca, sizin adınıza bir talep sunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz.

13. Bu Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman uygulamalarımızdaki, hizmetteki veya geçerli yasadaki değişiklikleri yansıtacak şekilde güncelleyeyebiliriz. Değişiklik yaptığımızda, bu politikanın üstündeki "Son Güncelleme" tarihini revize edeceğiz.

Önemli değişiklikler için ek bildirim sağlayacağız, örneğin:

• Hesabınızla ilişkili e-posta adresine e-posta bildirimi göndermek.
• Hizmet içinde belirgin bir bildirim sergilemek.
• Hizmeti kullanmaya devam etmeden önce güncellenmiş politikayı onaylamanızı gerektiriyor.

Herhangi bir değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Gizlilik uygulamalarımızdan haberdar olmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneriyoruz.

14. Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz veya talebin varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: [email protected]
• Veri Koruma Görevlisi: [email protected]

Sorunuza hızlıca yanıt vermek ve gizlilik uygulamalarımızla ilgili endişelerinizi çözmek için her türlü çabayı göstereceğiz.